Ahora tienes un lugar para hablar con el equipo sin salir del juego: el Buzón. Es el botón del sobre, arriba a la derecha, al lado del de Discord. Se abre en una ventana encima de la partida, como la tienda, y Esc lo cierra.
Qué puedes mandar
- Un error: algo del juego, la tienda o el portal que no anda como debería. Desde el juego se manda con tu personaje, el mapa, dónde estabas y una captura de la pantalla (si no sirve, la destildas), así lo encontramos más rápido. También puedes agregar imágenes tuyas.
- Una sugerencia: para el juego, la tienda o los eventos. Las sugerencias son públicas: los demás las ven y las votan, y las más votadas quedan arriba.
- Una denuncia: trampas, estafas o insultos de otro jugador. Solo la ve el equipo.
- Un pedido de ayuda: una compra que no llegó, tu cuenta o un personaje.
Qué pasa después
- En «Mis mensajes» ves en qué está cada uno y lo que te respondemos. Cuando hay una respuesta nueva, te lo marca.
- En «Solucionado» está todo lo que se fue arreglando o haciendo, con la versión en que llegó.
- Si un reporte nos ayuda a arreglar algo importante, puede llevarse un premio en Coins.
Los errores quedan privados hasta que están arreglados: si encuentras uno que se puede aprovechar, mándalo por el Buzón y no lo cuentes. El Buzón también está en el portal, en el menú de arriba.
Si tenías el juego abierto, recarga la pestaña para tener la versión nueva.
Equipo Mu Unbound
— Equipo Mu Unbound